Comprendre la notion d’intention de recherche en SEO
de Thibault Domas
Vous voulez que votre contenu se positionne sur la première page de la SERP ? Alors, ce dernier doit répondre à l’intention de recherche des internautes. Derrière chaque requête clé tapée sur Google se cache une ou plusieurs motivations qui doivent être prises en compte lors de la rédaction de votre page. Si l’optimisation des mots clés et du champ sémantique a longtemps été un critère essentiel en SEO, c’est désormais cette notion d’intention de recherche qui est au cœur de l’algorithme.
Quels sont les 4 types d’intentions de recherche ? Comment les identifier ? Quels formats sont les plus adaptés pour y répondre ? Réponse dans cet article.
L’intention de recherche : qu’est-ce que c’est ?
L’intention de recherche représente les attentes d’un utilisateur quand il tape une requête cible sur Google. Elle définit les motivations de l’internaute et les informations qu’il s’espère à trouver en effectuant sa recherche. Comprendre cette intention est une des clés pour produire du contenu optimisé et bien référencer son site sur Google.
Comment Google interprète-t-il les intentions de recherche des internautes ?
La façon dont les moteurs de recherche identifient l’intention de recherche d’un internaute a bien évolué depuis la création d’internet. Dans les années 90, Google se basait avant tout sur les mots clés d’une page pour la référencer sur la SERP.
Aujourd’hui, il est capable d’analyser un texte de manière plus poussée et de comprendre le sens et le contexte des phrases tapées. Cette avancée fut rendue possible grâce à plusieurs mises à jour :
- Hummingbird (2013) ;
- Rank Brain (2015) ;
- BERT (2019).
L’intention de recherche est désormais au cœur de l’algorithme de Google et du référencement naturel SEO en général. L’objectif premier d’un moteur de recherche étant de proposer un contenu qui répond le mieux possible aux attentes des internautes.
L’importance de répondre à l’intention de recherche
Répondre correctement aux différentes intentions de recherche des internautes est un impératif pour bien se positionner sur la SERP et être visible sur internet. Que vous soyez rédacteur, consultant SEO ou que vous gériez vous-même votre site internet, c’est une notion à garder en ligne de mire.
En dehors du fait que vous obtiendrez de meilleurs résultats en SEO, produire du contenu en adéquation avec les attentes de vos internautes va également fidéliser votre audience et augmenter votre ROI.
Avant de voir comment s’y prendre pour créer une page bien optimisée, il est nécessaire de pouvoir identifier les 4 types d’intentions de recherche.
Les 4 typologies d’intentions de recherche en SEO
En référencement naturel, on identifie 4 typologies d’intention de recherche.
Les recherches navigationnelles
Ces requêtes sont tapées par des utilisateurs qui savent exactement où ils souhaitent se rendre. Ils sont généralement liés à une marque ou un service/produit d’une entreprise.
Exemple : « Instagram »,« Horaires cinéma Pathé », « Urssaf ».
Les recherches informationnelles
Ces requêtes sont au sommet de l’entonnoir du parcours client (TOFU). L’internaute cherche à s’informer sur un sujet et n’a aucune idée du site qui va lui apporter sa réponse. Ces recherches sont souvent posées sous la forme d’une question.
Exemple : « comment faire un mojito » « changer un essuie-glace » « balise HTML ».
Les recherches commerciales
Ces requêtes sont au milieu de l’entonnoir (MOFU). L’internaute cherche des informations supplémentaires avant de concrétiser son achat ou son action.
Exemple : « meilleur casque audio », « avis vélos décathlon », « restaurant japonais Toulouse »
Les recherches transactionnelles
Ces requêtes sont à la fin du tunnel de conversion (BOFU). L’internaute veut acheter ou effectuer une action.
Exemple : « acheter AirPods », « streaming film James Bond », « Air Force blanches ».
Vous suivez toujours ? Maintenant que vous connaissez les différentes typologies d’intention de recherche, il reste à apprendre comment les identifier.
Comment identifier l’intention de recherche derrière une requête cible ?
Il existe 3 méthodes pour identifier l’intention qui se cache derrière la requête d’un internaute :
- en vérifiant manuellement sur la SERP ;
- avec un outil SEO comme Semrush ou Haloscan ;
- en faisant preuve de logique.
La vérification manuelle de la SERP
La méthode la plus fiable pour identifier une intention de recherche, c’est d’observer les résultats que Google met en avant sur une requête donnée.
Prenons la requête : « préparation physique pour la randonnée ».
Tous les résultats de la première page de la SERP proposent des articles de blog qui présentent les différents exercices de préparation physique.
On peut en déduire que l’intention est avant tout informationnelle.
La vérification avec un outil SEO
De nombreux outils SEO permettent d’analyser l’intention derrière une requête ou un mot clé. Bien qu’ils fassent gagner du temps, ces outils sont souvent payants. Vérifiez également toujours par vous-même, car aucun outil n’est fiable à 100 %.
Quelques outils pertinents pour identifier l’intention de recherche :
- Semrush ;
- UbberSuggest ;
- AnswerThePublic ;
- Ahrefs.
La vérification par la logique
La meilleure méthode pour identifier une intention de recherche c’est d’utiliser sa tête. Plus vous connaîtrez le secteur concerné par votre requête, plus il vous sera facile d’analyser les intentions potentielles.
Pour la requête, « chemise à carreaux », on se doute que l’on est sur une intention transactionnelle.
| Bon à savoir : une requête peut avoir plusieurs intentions de recherche. Par exemple, « Voyage à Dublin ». L’internaute peut se renseigner sur la ville avant son voyage ou bien vouloir trouver une agence qui propose des voyages organisés à Dublin. |
Une fois le ou les intentions de recherche identifiées, il ne reste plus qu’à créer un contenu adapté.
Comment créer du contenu qui répond à l’intention de recherche ?
À chaque type d’intention de recherche correspondent un ou plusieurs types de contenus adaptés.
- Intention informationnelle : créez des guides complets, des FAQ, des tutoriels ou des articles de blog.
- Intention navigationnelle : travaillez la visibilité de votre fiche de contact et la navigation vers vos pages principales.
- Intention commerciale : rédigez des comparatifs produits, des tests, des pages services ou des guides d’achat.
- Intention transactionnelle : produisez des fiches produits ou des pages de service.
Pensez à varier les différents contenus afin de maximiser vos chances de répondre à l’intention de recherche. Vous devez toujours garder en tête que l’objectif est de faciliter la vie de vos internautes et de leur proposer la meilleure expérience utilisateur possible.
Si un article de blog peut expliquer comment « changer une roue de voiture », des photos ou une vidéo seront bien plus pertinentes.
| Bon à savoir : afin d’optimiser votre parcours client, il est également essentiel d’ajouter un maillage interne pertinent et des call to action aux endroits stratégiques de vos pages. |
La valeur ajoutée : le petit plus pour se démarquer des concurrents
Répondre parfaitement à l’intention de recherche ne suffira pas à ranker sur les requêtes les plus concurrentielles.
Il faudra également se démarquer en apportant une vraie valeur ajoutée. Une information que vos internautes ne trouveront pas ailleurs, ou un angle d’attaque différent des autres contenus présents sur la SERP.
Apportez des données fraîches et inédites pour séduire à la fois vos lecteurs et l’algorithme de Google. C’est ce petit truc en plus qui fera toute la différence entre un contenu classique et un contenu qui sort du lot.
Les outils d’analyse sont également un allier de taille pour identifier les opportunités autour des intentions de recherche.
L’utilisation des données d’analyse pour mieux comprendre l’intention de recherche
Vous l’avez compris, créer du contenu pertinent commence par bien comprendre les besoins réels de son audience. Pour cela, les données issues des outils d’analyse sont une vraie mine d’or. Elles permettent de décoder les intentions derrière les requêtes et d’ajuster sa stratégie de contenu en temps réel.
Google Search Console : une vue directe sur les requêtes
La Google Search Console (GSC) permet d’accéder aux requêtes exactes qui ont conduit les internautes à cliquer sur votre site.
En analysant ces requêtes, vous pourrez :
Déduire l’intention dominante : une requête comme « meilleures chaussures de trail pour débutant » indique une intention commerciale avec un potentiel transactionnel.
Détecter des opportunités de contenus : certaines pages reçoivent des impressions sur des requêtes auxquelles elles ne répondent pas complètement. Cela peut justifier la création d’un contenu spécifique.
| Astuce : triez les requêtes par taux de clic (CTR) faible, mais avec un bon positionnement. Elles peuvent indiquer que le meta title ou la meta description ne correspondent pas suffisamment à l’intention de recherche. |
Google Analytics : comprendre le comportement des utilisateurs
Google Analytics permet d’observer ce que font les visiteurs une fois arrivés sur votre site. Ces données sont précieuses pour valider ou corriger l’adéquation entre le contenu proposé et l’intention de recherche.
Un taux de rebond élevé ou un temps passé très court peut signaler que la page ne répond pas à l’intention. Ou bien que l’information recherchée se trouve trop bas dans l’article.
Un parcours fluide avec plusieurs pages vues peut indiquer un réel intérêt. C’est l’occasion parfaite de travailler son tunnel de conversion pour amener l’internaute à effectuer l’action souhaitée (achat, téléchargement, email).
Les pages de sortie permettent d’identifier les contenus qui « coupent court » à l’expérience utilisateur, faute de répondre correctement au besoin initial.
Cross-analyse : croiser les données pour affiner sa stratégie
En combinant les données de GSC et GA, vous pourrez répondre à des questions clés :
- La page qui ranke est-elle vraiment la plus pertinente pour cette requête ?
- La structure du contenu (titres, CTA, liens internes) favorise-t-elle la conversion ou la poursuite de la navigation ?
- Existe-t-il une intention secondaire (ex : recherche d’avis, comparaison de prix) non satisfaite ?
Vous l’aurez compris, répondre à l’intention de recherche en proposant du contenu adapté est désormais essentiel pour ranker en SEO. Après avoir choisi votre requête clé, prenez le temps d’analyser la SERP afin d’identifier les différentes intentions.
Les people also asked fournissent un tas d’informations pertinentes pour comprendre les motivations des internautes et orienter la création de sa page.
Proposez un contenu unique avec une forte valeur ajoutée pour vous démarquer de vos concurrents et n’oubliez pas d’analyser les données dans les mois qui suivent votre publication. Vous pourriez déceler de nouvelles opportunités et optimiser davantage votre stratégie de référencement.
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